Estamos a su lado y apoyamos la calidad de nuestros productos. Después de la compra de un nuevo Scan eXam™ One, Scan eXam™, FOCUS™, DEXIS IXS™ , Medit i700 , DEXIS OP 3D™ , o DEXIS OP 3D™ Pro , se beneficia de la posibilidad de usarlo durante 60 días con la fórmula "satisfecho o reembolsado". Para obtener más información sobre estos productos y la fórmula para esta oportunidad, contacte con el representante de DEXIS Imaging en su zona. Lea a continuación los términos y condiciones completos de la iniciativa.
Proceso de devolución
Cualquier trámite de devolución del producto, sin ningún riesgo, debe iniciarse dentro de los 60 días siguientes a su compra (fecha de factura). Para comenzar el proceso de devolución, complete el formulario a continuación o contacte con el Soporte técnico de DEXIS para obtener ayuda.
Términos y condiciones
Estamos a su disposición para aceptar solicitudes de devolución de productos Scan eXam ™ One, Scan eXam ™, FOCUS ™, DEXIS NOMAD ™ Pro 2, DEXIS IXS™, Medit i700 , DEXIS OP 3D™, o DEXIS OP 3D™ Pro que cumplan con los siguientes requisitos. Para iniciar el procedimiento de devolución es necesario cumplimentar el correspondiente formulario disponible en el sitio web https://to.dexis.com/en/60-day-satisfaction-guarantee. Cualquier petición de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la compra (fecha de la factura) realizada por un distribuidor autorizado. Debe proporcionar el número de serie del producto a devolver, el motivo de la devolución y una factura. Todos los gastos de envío de devolución correrán a cargo de DEXIS Imaging. Tan pronto como se acepte la petición de devolución, DEXIS Imaging enviará una etiqueta de envío de UPS por correo electrónico que se utilizará al devolver el producto. Una vez recibido el producto, DEXIS Imaging se pondrá en contacto con el distribuidor para finalizar el reembolso adeudado. Aunque DEXIS estima que la mayoría de los reembolsos se completarán en un plazo de 4 a 5 semanas, el distribuidor determinará en última instancia el momento, el método y la disponibilidad de los reembolsos. Esta política de devolución es válida para compras de Scan eXam ™ One, Scan eXam ™, FOCUS ™, DEXIS NOMAD ™ Pro 2, DEXIS IXS™, Medit i700 , DEXIS OP 3D™, o DEXIS OP 3D™ Pro realizadas después del 1 de octubre de 2021. DEXIS Imaging se reserva el derecho de cambiar o interrumpir esta iniciativa en cualquier momento . Los cambios o la terminación de esta política de devolución no afectarán los derechos de devolución de los productos comprados antes de la fecha de cambio o terminación. DEXIS Imaging se reserva el derecho de solicitar una copia de la factura de compra del cliente u otra documentación necesaria para que DEXIS Imaging verifique que una devolución solicitada cumple con estos Términos y condiciones y la falta de proporcionar la documentación requerida puede resultar en el rechazo de la devolución. DEXIS Imaging se reserva el derecho de rechazar devoluciones caso por caso a su entera discreción. Esta política de devolución se aplica solo a las devoluciones de Scan eXam ™ One, Scan eXam ™, FOCUS ™, DEXIS NOMAD ™ Pro 2, DEXIS IXS™, Medit i700 , DEXIS OP 3D™, o DEXIS OP 3D™ Pro. Para la devolución de otros productos, consulte la política de devolución del revendedor.